Numéro Cristal ®
Écrit par B. Bathelot, le 24/03/2015Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Marketing direct
Le Numéro Cristal ® est un numéro de téléphone proposé par Orange à destination des centres de relations clients, il s'agit d'un numéro en 09 qui n'est pas surtaxé et qui est facturé au prix de l'opérateur de l'appelant.
Le Numéro Cristal a été crée pour se conformer aux disposition de la Loi de Modernisation de l’Economie qui interdit entre autres l’utilisation de numéros surtaxés pour les communications liées à la bonne exécution des contrats et des réclamations.
Voir les autres numéros dédiés à la relation client :
- Numéro Vert ®
- Numéro Indigo ®
- Numéro Azur ®
- Numéro Magique ®
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