Multitouch

Écrit par B. Bathelot, le 10/12/2015
Glossaires : E-commerce et conversion Web analytique

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Le terme anglais de multitouch désigne généralement le phénomène par lequel un consommateur est soumis à de multiples points de contacts marketing lors de son parcours d'achat10.
Le terme de multitouch est un terme couramment utilisé dans le domaine de la web analytique sous forme de raccourci pour évoquer les problématiques de multitouch analytics.

Pour plus de détails sur le mutitouch, voir multitouch analytics et attribution management.

Une illustration pédagogique de la problématique du multitouch :

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