Mouse tracking prédictif
Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/11/2015Glossaires : E-commerce et conversion Web analytique
Le mouse tracking prédictif est une technique spécifique de mouse tracking qui permet de détecter en temps réel un comportement d'utilisation de la souris qui est considérée comme probablement annonciateur d'une action type sur le site visité.
Le mouse tracking prédictif est notamment utilisé pour détecter les abandons de page ou de panier. La détection d'un "brusque" mouvement de la souris vers le haut peut par exemple être considérée comme un mouvement annonciateur de fermeture de la page. Une offre ou un message de proposition de chat peut alors être ouvert sur la page. Les arrêts prolongés de la souris sont également utilisés dans le domaine du mouse tracking prédictif.
Le mouse tracking prédictif est utilisé pour prévenir les abandons de caddie, mais peut également servir pour proposer un abonnement newsletter au moment ou l'individu va quitter la page.
Voir également intention de sortie.
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