Définition : Monitoring transactionnel

Le monitoring transactionnel est une application de monitoring de site web qui se focalise sur la surveillance de la disponibilité et des temps de réponses des pages lors d’une tâche critique entreprise par le visiteur (processus d’achat, processus d’inscription, visionnage de démo, etc..).

Pour un site marchand, le monitoring transactionnel permet d’identifier rapidement les problèmes éventuellement rencontrés par les acheteurs lors du processus de commande et d’éviter une perte de chiffre d’affaires et un déficit d’image.

Le monitoring transactionnel permet d’identifier les serveurs posant problème, même s’il s’agit de serveurs de tiers partenaires ( tiers de paiement ).

Un exemple de monitoring transactionnel (source Keynote).