Définition : Marketing « always on »

L’expression anglaise de « marketing always on » est utilisée pour désigner et décrire la tendance par laquelle les directions marketing passent d’une logique de succession de campagnes marketing planifiées et budgétées à une situation où une part croissante des actions ou contacts marketing sont générés automatiquement à partir de dispositifs et scénarios de campagne préétablis. Dans ce cadre, les actions marketing sont déclenchées automatiquement par des événements ou « trigger ».

Pour plus de détails sur la notion de marketing « always on », voir la tribune « De la campagne ponctuelle au « always-on »« .