Définition : Mailbox monitoring

Le mailbox monitoring est une procédure par laquelle un message est envoyé à un échantillon de comptes emails (en général quelques dizaines) constitué des domaines de messagerie et des configurations les plus souvent rencontrés dans les bases d’abonnés newsletter (Orange.fr, Free.fr, Hotmail.fr, MSN, Gmail, compte Outlook, etc..).

L’objectif est de vérifier la bonne délivrabilité des messages sur les comptes de messageries concernés et d’identifier des éventuels problèmes de filtrage anti-spam. Il permet également se surveiller le rendu (rendering) des messages dans les différents univers de configuration et notamment de s’assurer du bon caractère « responsive‘ des messages ou templates crées.

Le mailbox monitoring peut se faire avant une campagne en test ou systématiquement lors de chaque campagne. Il s’agit le plus souvent d’un service associé et intégré à ceux de l’ESP.

Ci-dessous une interface de reporting de mailbox monitoring sur les principaux domaines américains.