Inshore

Écrit par B. Bathelot, le 01/10/2016
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Centre Relation Client Fidélisation / CRM /CRC Support client

Dans le contexte français du marketing et plus particulièrement de la relation client, le terme d'inshore désigne le fait que la relation client soit gérée par des salariés ou un prestataire situé sur le territoire national. Le terme d'inshore est apparu en réaction à la montée en puissance de l'offshore.
L'inshore peut être combiné avec de l'homeshore.