Fréquence contact publicitaire
Écrit par B. Bathelot, modifié le 01/04/2023Glossaires : Publicité média Efficacité / mediaplanning
La fréquence est le nombre de contacts publicitaires moyen par individu exposé à une campagne publicitaire. Une fréquence de 5 signifie donc, qu'en moyenne, les individus exposés à une campagne ont vu 5 fois l'objet ou le message publicitaire.
Selon le média choisi et les objectifs publicitaires, la fréquence optimale pour une campagne est différente car l'impact du contact diffère. En deçà d'un certain seuil de contacts, la publicité risque d'être inefficace et au dessus d'un certain seuil, il n'y a plus d'efficacité économique car l'efficacité publicitaire atteint un plateau à cause du phénomène de burn out.
Dans le domaine de la publicité digitale, la fréquence publicitaire peut éventuellement être controlée et limitée par le capping. Voir un article spécifique sur la fréquence du contact en display digital.
Une étude Facebook montre la relation entre fréquence et efficacité publicitaire et le phénomène de plateau atteint au delà d'une certaine fréquence :
L'Oreal évoque les enjeux liés à l'optimisation de la fréquence publicitaire sur les supports digitaux :
Une présentation très intéressante sur les enjeux et l'optimisation de la fréquence dans les campagnes publicitaires :
Un exemple d'impact de la fréquence lors d'une campagne TV sur le comportement d'achat :
D'autres exemples d'impact de la fréquence sur l'efficacité des campagnes.
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