Définition : Free trial en B2B

Dans le contexte B2B, l’expression anglaise de free trial désigne le fait que les prospects puissent bénéficier d’une période d’essai gratuite ou d’une version d’évaluation limitée pour tester les performances d’un logiciel.

Le principe du free trial existe depuis longtemps, mais il s’est popularisé comme outil commercial depuis la montée en puissance des solutions ou services logiciels en mode SaaS. En effet, le mode SaaS ou cloud favorise l’essai gratuit car le prospect n’a plus besoin d’installer le logiciel. Il permet aussi à l’éditeur d’éventuellement analyser l’usage qui est fait de son logiciel et d’assister le prospect ou d’argumenter en fonction de cet usage.

Un dispositif de free trial s’accompagne généralement de la mise en place de scénarii marketing.

Sur le même sujet, voir également taux de conversion « free to paid ».