Définition : FAQ YouTube

Une FAQ YouTube est naturellement l’application du principe de la FAQ web classique à l’univers YouTube.

Il existe deux types de FAQ YouTube des FAQ utilitaires et des FAQ Youtubeur.

La FAQ YouTube utilitaire peut être une FAQ de support client qui répond donc aux questions les plus souvent posées sous formes de vidéos de démonstration. Les vidéos de la FAQ peuvent être regroupées au sein d’une chaîne ou d’une playlist.

La FAQ Youtubeur est d’une logique différente. Il s’agit simplement d’une vidéo où un YouTubeur plus ou moins connu répond face caméra aux questions posées par ses fans / abonnés sur les réseaux sociaux. Une FAQ YouTube est à l’origine planifiée et les questions sélectionnées, mais ce principe est remis en cause par les vidéos live.

Un exemple de FAQ YouTubeuse :