Eye tracking en point de vente
Écrit par B. Bathelot, modifié le 01/05/2021Glossaires : Etudes / Consommateur Marketing point de vente
L'eye tracking en point de vente est un mode d'usage des techniques d'eye tracking destiné spécifiquement à déterminer comment le consommateur se comporte dans le point de vente et au sein des linéaires.
L'analyse peut notamment porter sur :
- l'utilisation de la signalétique
- la façon dont le regard parcourt l'offre en linéaire
- la façon dont le shopper consulte le produit / ou packaging (voir eye tracking et packaging)
Un exemple d'utilisation de lunettes spéciales pour une étude d'eye tracking en point de vente :
L'eye tracking utilisé dans les linéaires d'un magasin :
L'eye tracking utilisé pour analyser le comportement oculaire lors d'une visite d'un magasin Ikea :
Un autre exemple d'étude d'eye tracking réalisée dans un concession automobile auprès de 92 visiteurs :