Définition : Extension de garantie

L’extension de garantie est généralement une option payante qui permet de prolonger dans le temps la garantie contractuelle proposée gratuitement à la vente d’un produit ou d’élargir son champ d’application.

Certaines sociétés sont spécialisées dans des services d’extensions de garanties qui sont ensuite redistribuées par les points de vente moyennant une commission. L’extension de garantie est don généralement l’occasion de réaliser une marge relativement importante pour le distributeur et les vendeurs en magasin sont souvent incités à les proposer par un système de prime.

Voir également garantie légale et garantie contractuelle.

Un exemple de proposition dynamique d’extension de garantie par le biais d’une pop-in sur Amazon :



Un exemple d’offre de services d’extension de garantie à destination des revendeurs :