Email d'onboarding

 Comme son nom l'indique, un email d'onboarding est un email dédié à l'accueil d'un nouveau client dans un dispositif plus large d'onboarding client.

L'email d'onboarding qui relève d'une pratique de marketing automatisé est généralement destiné à marquer l'entrée en relation et à fournir des conseils pour la meilleure utilisation possible du produit acheté ou service souscrit.

Un exemple d'email d'onboarding dans le domaine bancaire :

Un autre exemple d'email d'onboarding envoyé par Uber :