Définition : Digital in store

Le digital in store regroupe l’ensemble des dispositifs digitaux pouvant être utilisés en point de vente pour enrichir et améliorer l’expérience client dans le point de vente physique et améliorer les ventes (ventes effectuées directement dans le point de vente ou avec report sur un site Internet ou une application mobile).

Les principaux outils du digital in store sont :
– les smartphones
– les tablettes
– les vitrines interactives
– les bornes tactiles
– etc.

Pour plus de détails, se reporter à digitalisation du point de vente.