Cookie
Écrit par B. Bathelot, modifié le 27/12/2020Glossaires : Technologies digitales Publicité display et vidéo Droit et déontologie Publicité média Environnement digital E-commerce et conversion Web analytique
Un cookie est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytique, etc.).
La définition plus complète d'un cookie donnée par la CNIL est la suivante " Le cookie est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez."
On considère généralement qu'un cookie permet de reconnaître un visiteur lorsqu’il revient sur un site web. Cependant, sur un plan technique le cookie permet en fait de reconnaître une machine et non réellement un utilisateur. Un cookie ne peut être utilisé que par un serveur du domaine l'ayant placé.
C’est notamment grâce aux cookies qu’il est possible d’accéder automatiquement à des pages personnalisées sans s’identifier, d'identifier des revisites, de retrouver son panier sur un site marchand, de pratiquer le retargeting ou qu’il est possible d’utiliser du capping dans une campagne de publicité.
Les données comportementales sont liées au numéro de cookie et stockées au niveau des serveurs ayant placé les cookies. Un cookie ne permet une identification nominative que si l'internaute s'est déjà enregistré sur le site (dans la limite évoquée précédemment).
L'utilisation des cookies joue un rôle clé dans les actions et l'analyse marketing sur Internet. C'est notamment l'élément technique indispensable du marketing et du ciblage comportemental. L'usage des cookies soulève des questions juridiques et déontologiques et fait l'objet de recommandations et d'obligations émises par la CNIL.
L'efficacité des cookies est partiellement remise en cause par les comportements de navigation cross-device. Voir à ce sujet une question de FAQ relative aux limites des cookies.
Il existe différents types de cookies :
- cookie de session
- cookie tiers
- cookie permanent
- cookie temporaire
- cookie zombie
- cookie post-view
- cookie d'opt-out publicitaire
- etc.
Des exemples de cookies placés par une régie publicitaire :
Un large tour d'horizon du droit des cookie :
Une régie met en avant l'utilisation des cookies pour son ciblage publicitaire :
