Définition : Conversion offline

Une conversion offline est une conversion provoquée par un levier marketing Internet ou digital qui ne se produit pas par l’intermédiaire du réseau , mais sur un canal de contact ou vente traditionnel (point de vente, vente à domicile, courrier, téléphone,..).

Le tracking ou suivi des conversions offline est une problématique particulièrement présente dans le contexte B2B ou dans le domaine des services ou commerces de proximité.

Un individu se rendant dans une boîte de nuit à la suite de la réception d’une newsletter annonçant une soirée spécifique est un exemple de conversion offline.

Pour plus de détails sur la problématique des conversion offline, voir conversion hors ligne.