Définition : Cartographie de crise

Dans un contexte marketing, la notion de cartographie de crise peut faire référence à l’identification des domaines d’activités en liaison avec l’activité commerciale et marketing qui peut présenter des risques particuliers en termes de survenance de crise. Le terme de cartographie de crise peut également s’appliquer à l’identification des relais d’opinions et autres influenceurs pouvant être contactés dans une logique de communication de crise.

Dans un sens plus large, non cantonné au marketing, la cartographie de crise vise à répertorier tous les domaines pouvant éventuellement être à l’origine des crises les plus graves (sécurité informatique, sécurité des biens et personnes, politique sociale, etc.).