Définition : Caractère spécial objet email

Les caractères spéciaux sont généralement utilisés au sein de l’objet d’un email pour attirer l’attention du destinataire et favoriser le taux d’ouverture.

L’efficacité de la pratique fait débat et dépend évidemment des circonstances d’usage. La fréquence d’usage et l’adéquation des symboles utilisés avec le message et l’offre sont des facteurs pouvant naturellement influencer cette efficacité.

Un exemple combinant caractère spécial et marketing de l’urgence :



Mal maîtrisé, l’usage des caractères spéciaux lors des campagnes email peut parfois provoquer parfois des problèmes de rendering ou de compatibilité à l’affichage ou même de délivrabilité.

Des exemples classiques d’usage de caractères spéciaux dans l’objet d’un email :

Caractères spéciaux objet email

caracteres-speciaux2

Un exemple ou l’adéquation du caractère spécial est évidente :



Un exemple original ou l’objet de l’email n’est composé que de caractères spéciaux :



 

Un exemple d’usage de caractère spécial au sein du champ expéditeur et cohérent avec l’objet de l’email :


L’usage des caractères spéciaux vu en 2012 par le SNCD :