Définition : Brand switching

Le brand switching est le phénomène par lequel les consommateurs passent d’une marque à une autre pour un même produit.

Les phénomènes de brand switching sont surtout consécutifs aux opérations de promotions de ventes, mais peuvent également parfois être la conséquence de campagnes publicitaires, voire parfois d’un problème d’image affectant la marque quittée.

Le brand switching est une des composantes des ventes incrémentales lors d’une opération de promotion des ventes.