Définition : Attitude

L’attitude peut être définie comme l’ensemble des éléments d’évaluation personnelle dont dispose un individu à l’égard d’une marque ou d’un produit. On considère généralement que l’attitude se compose de trois types d’éléments.

Les éléments cognitifs sont relatifs à ce que connaît ou croit connaître l’individu sur le produit.

Les éléments affectifs regroupent les sentiments éprouvés à l’égard du produit ou de la marque.

Les éléments conatifs se composent des intentions d’actions éprouvées à l’égard de la marque (essai, achat…).

La communication publicitaire recherche à influencer l’attitude à l’égard de la marque sur ces trois dimensions.

Un exemple de question de post-test publicitaire destinée à mesurer l’attitude :



L’attitude à l’égard d’un produit coloration cheveux mesuré en post-test presse / plurimedia :