Relance de panier abandonné et remises croissantes successives

Écrit par B. Bathelot, le 30/04/2017
Un exemple de relance de panier abandonné avec 3 niveaux de remises successifs qui est issu du secteur de la commande de fleurs en ligne. On notera que la pratique effectuée à 24H d'écart prend ici sons sens dans la mesure où l'achat d'un bouquet se fait normalement relativement rapidement. On notera également que ce type de pratique doit être soigneusement géré sous peine d'être "exploité" par des clients opportunistes. La pratique est ainsi généralement réservée aux non clients dans une logique d'acquisition.

Enfin, on notera également que la qualité de la création graphique, notamment pour les deux premiers niveaux peut sembler peu poussée et que son optimisation pourrait probablement impacter le taux de conversion du dispositif. On peut également s'interroger sur le nombre total de relances (6) qui peut sembler excessif.