Définition : Web analytique

La web analytique désigne l’activité qui consiste à analyser l’audience et les comportements de visites sur un site web. Elle peut également être définie comme l’art d’utiliser les données des outils de web analyse au service de la performance d’un site web.

La web analytique est définie par la WAA comme « l’activité de mesure, de collecte d’analyse et de reporting des données Internet à des fins de compréhension et d’optimisation des usages web ».

Stéphane Hamel définit quant à lui la web analytique comme « une manière de prendre une décision optimale et réaliste basée sur la collecte, l’analyse et la compréhension de données dans le but d’amener du trafic sur le site web et de l’optimiser, mais aussi d’optimiser l’entreprise dans toutes ses opérations hors-ligne ».

La web analytique permet notamment :

– de mesurer la rentabilité d’une présence Internet (hors sites marchands)
– d’analyser les performances du site à travers notamment le processus de conversion
– de détecter les problèmes d’ergonomie / usabilité
– de mesurer et éventuellement de qualifier l’audience
– d’identifier les sources de visites
– de mesurer l’efficacité et la rentabilité des différents canaux marketing utilisés
– d’effectuer des tests ergonomiques et marketing
….

La web analytique se base sur les données recueillies par les solutions de mesure et d’analyse d’audience de type Google Analytics.

La web analytique est devenue un véritable métier au sein des sites importants ou chez des prestataires spécialisés.

Voir aussi : web analyste et plan de marquage.

Une étude / baromètre semestriel consacré à l’utilisation des solutions de web analyse :