Définition : UX design

Le UX design ou création d’expérience utilisateur est, dans le contexte du marketing et commerce digital, la pratique qui consiste à concevoir et optimiser l’expérience utilisateur sur un site web ou une application mobile.

L’UX design est un élément clé de l’efficacité et de l’image des sites Internet et autres applications mobiles. C’est une des composantes de l’expérience client.

L’UX design s’applique évidemment à de très nombreux autres domaines que les sites web et les applications mobiles (voitures, logiciel, etc…).

Pour plus de détails voir expérience utilisateur.

L’UX design expliquée par un prestataire :