Définition : UX d’application mobile

L’UX d’application mobile fait référence à la qualité de l’expérience utilisateur éprouvée dans le cadre de l’usage d’une application mobile. Pour les applications mobiles, la qualité de l’expérience utilisateur (UX) joue un rôle très important dans la fidélisation des utilisateurs, dans les conversions (application e-commerce) mais également dans le recrutement de nouveaux utilisateurs. En effet, l’UX d’application mobile impacte les notes et commentaires obtenues sur les app stores et donc l’efficacité de la démarche ASO.

Un cadre de société d’études évoque les différentes dimensions et kpi relatifs à la qualité de l’UX d’applications mobiles :