Définition : User generated content

L’expression anglaise « user generated content » désigne les contenus générés par les utilisateurs d’Internet sur les sites des entreprises dont ils sont clients, sur des plateformes communautaires, sites d’avis ou médias sociaux .

Le « user generated content » peut donner lieu à de nombreuses applications marketing de la part des marques et entreprises et est généralement désigné par les initiales UGC. Pour plus de détails; voir UGC.