Transparence de marque
Écrit par B. Bathelot, modifié le 09/05/2020La transparence de marque est un concept par lequel la marque fait le choix de communiquer au consommateur des informations qui sont généralement tenues confidentielles ou qui sont pour le moins peu accessibles. La transparence de marque est une réponse aux aspirations de certains consommateurs et un moyen de favoriser la confiance, voire l'attachement, à la marque.
La transparence peut être relative aux prix / marges (voir transparence des prix), à la composition des produits, aux modes et lieux de production, etc.
Un exemple de transparence sur les prix ou marges en période de soldes :
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