Testimonial

Écrit par B. Bathelot, le 29/12/2018
Glossaires : Publicité média

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Le principe du testimonial ou témoignage client consiste à utiliser sur des documents commerciaux ou au sein de messages publicitaires des témoignages de clients satisfaits réels ou imaginaires.
Un exemple de testimonial dans la publicité est par exemple le grand classique de la ménagère qui s'enthousiasme pour les performances de sa lessive.

Le testimonial est également utilisé pour rassurer pour des produits ou marques nouvelles ou dans un contexte B2B où le témoignage nominatif d'un professionnel satisfait joue un rôle de caution.

Un exemple d'usage second degré du testimonial dans l'univers B2B :




 

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