Télévendeur

Écrit par B. Bathelot, le 14/05/2015
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Marketing direct

Un télévendeur est une personne en charge d'actions de prospection ou de ventes téléphoniques au sein d'un centre d'appels ou plus rarement en télétravail.

Dans la pratique, l'action du télévendeur est plus souvent orientée vers une action de prise de RV que réellement vers une action de vente directe au téléphone.