Définition : Storytelling social

L’expression de storytelling social fait naturellement référence à l’application des stratégies ou pratiques de storytelling à l’univers des médias sociaux. La démarche de storytelling social peut consister à « raconter une histoire » au sein d’une publication unique (vidéo, story Snapchat,…) ou viser une logique de narration installée dans la durée sur un ensemble organisé et structuré de publications. Dans le dernier cas, il peut par exemple s’agir de raconter une histoire par le biais d’une séquence d’images publiée sur Instagram.

Au delà de l’intérêt incontestable du storytelling en communication marketing, il est possible de s’interroger sur le fait de savoir si les réseaux sociaux sont toujours réellement adaptés à cette démarche. En effet, l’incertitude liée à la portée des publications peut amener à s’interroger sur la continuité de l’histoire racontée.