Sonorisation point de vente
Écrit par B. Bathelot, modifié le 09/11/2017Glossaires : Marketing point de vente
La sonorisation du point de vente est la démarche qui consiste à sonoriser un magasin pour en optimiser l'efficacité commerciale. Bien que la notion de sonorisation d'un magasin puisse également faire référence à la diffusion d'annonces commerciales et d'informations diverses, elle passe essentiellement par la diffusion d'une musique de fond.
L'ambiance musicale du point de vente peut être personnalisée par l'usage de playlists élaborées spécifiquement par une agence sonore et diffusée à l'échelle d'un réseau de points de ventes par le biais d'une radio d'enseigne. La sonorisation peut également être parfois différenciée selon les zones d'un magasin.
La sonorisation d'un magasin a généralement pour vocation de stimuler les comportements d'achat et d'enrichir et améliorer l'expérience client tout en jouant sur l'image du magasin. Elle peut également potentiellement avoir des effets bénéfiques au niveau des collaborateurs.
Sur le sujet de la sonorisation du point de vente, voir également :
- design sonore
- PLV sonore
- radio privée d'enseigne
- merchandising sonore
- douche sonore
Ci-dessous, les résultats d'une étude destinée à mesurer et montrer les impacts bénéfiques de la sonorisation de points de vente auparavant non sonorisés. Même s'il convient de garder à l'esprit que les commanditaires de cette étude sont des acteurs intéressés aux processus de sonorisation (agence de sonorisation et Sacem), les résultats sont intéressant en fonction des valeurs avancées et des domaines d'impacts relevés.
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