Social CEO
Écrit par B. Bathelot, modifié le 18/04/2021Glossaires : Marketing BtoB ou B2B Social selling & LinkedIn marketing
Le concept de social CEO (chief executive officer) fait généralement référence au fait qu'un ou plusieurs cadres dirigeants aient une activité particulièrement active et pensée sur les réseaux sociaux en faveur de l'image et de la notorieté de leur entreprise. Cette activité de représentation professionnelle se réalise généralement principalement sur LinkedIn et Twitter.
Le concept de social CEO peut s'appliquer à une démarche autonome et spontanée du dirigeant ou relever davantage d'un programme organisé visant à profiter de l'audience potentielle et du statut du dirigeant. Dans ce dernier cas, le ou les dirigeants peuvent être "coachés" et la gestion de leur comptes sociaux en partie ou totalement déléguée à un communicant (community manager, responsable communication, ...). Un programme de social CEO est alors le complément logique d'un programme d'employés embassadeurs.
Une étude de cas / témoignage sur la mise en place et la gestion d'un programme Social CEO dans le secteur bancaire :
Une agence présente des exemples de social CEO et les prestations de délégation de comptes sociaux qui peuvent être associées à ce concept :
Une autre agence présente son offre de personnal branding destinée aux dirigeants d'entreprises :