SGBD

Écrit par B. Bathelot, le 14/04/2015
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC

Le SGBD est l'acronyme pour Système de Gestion de Bases de Données. Le SGBD est constitué de l'ensemble des solutions logicielles et matérielles dédiées à la création et la gestion des bases de données.

Le SGBD est le cœur des applications de CRM mais ne gère pas que les données relatives au marketing.