SCO
Écrit par B. Bathelot, modifié le 27/01/2023Glossaires : Distribution / Marché Grande distribution
SCO sont les initiales ou l'acronyme utilisés en grande distribution pour désigner le "Self Check Out" ou passage en caisse automatique ou autonome.
Selon les cas, le SCO peut se faire en scannant de manière autonome ses articles ou en payant simplement des articles ayant déjà été scannés vaec une douchette portable au moment ils sont placés dans le caddie ou panier dans les linéaires.
Dans les grandes surfaces à dominante alimentaire les passages en zone SCO représenteraient environ 35 % des passages en caisse pour 15 % du chiffre d'affaires. Le panier moyen est logiquement plus faible en SCO qu'en caisse traditionnelle.
Le terme de SCO peut également être parfois utilisé dans le domaine de l’hôtellerie pour les systèmes par lesquels le client effectue lui même son check out.