Définition : Scénario de lead nurturing

Un scénario de lead nurturing permet de prévoir et planifier la façon dont un lead est alimenté en contenus et interactions durant son cycle de vie ou phase de maturation. Le scénario de lead nurturing prévoit le plus souvent des actions conditionnelles qui vont permettre de s’adapter au stade de maturation du contact commercial. Ce stade pouvant être évalué avec plus ou moins de précision en fonction des comportements observés (pages consultées, documents chargés, ouvertures email, etc.).