Retour primaire

Écrit par B. Bathelot, le 10/04/2015
Glossaires : Marketing direct

Les retours primaires désignent généralement dans une campagne de marketing direct les individus ayant répondu à une sollicitation marketing mais devant encore être transformés en client.

Il s'agit par exemple des individus ayant demandé un catalogue, un devis ou un RV.