Requalification fichier
Écrit par B. Bathelot, modifié le 05/07/2022Glossaires : Marketing direct
La requalification fichier est une opération qui consiste à vérifier la véracité et l’actualisation des informations contenues dans un fichier (adresse, nom, prénom, fonction ...) à des fins d'usage en marketing direct ou en actions de vente.
Elle s’effectue le plus souvent par téléphone et, dans ce cas, son coût de mise en œuvre la réserve en principe à des fichiers B to B.
Le requalification des fichiers peut également se faire par le biais de formulaires Internet.
Un exemple de démarche de requalification de fichier dans le domaine bancaire :
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