Définition : Réparabilité produit

La réparabilité produit est un néologisme désignant la capacité d’un produit à être réparé. Dans un contexte marketing, le terme de réparabilité peut désigner tout autant une capacité de réparation exercée en autonomie au niveau du propriétaire utilisateur, qu’une réparation réalisée par un prestataire ou un service après-vente.

Sur un plan marketing, la réparabilité du produit correspond aux aspirations pratiques et environnementales des consommateurs et constitue également une réponse à la dénonciation des stratégies d’obsolescence programmée. L’objectif de réparabilité peut également symétriquement répondre aux motivations internes d’une marque ou d’une organisation qui est réellement orientée RSE.

La réparabilité est donc autant un attribut / argument produit qu’un facteur d’image.

Un exemple de marque mettant en avant la réparabilité de ses produits :