Définition : Plateforme d’idéation

Une plateforme d’idéation est une plateforme en ligne, généralement disponible en mode SaaS, qui permet de collecter et d’évaluer des idées liées à un processus d’innovation ou d’amélioration. Une plateforme d’idéation peut être créée à destination du grand public, des clients ou des salariés d’une marque ou organisation.

Une plateforme d’idéation permet le dépôt des idées et comporte également un dispositif d’évaluation / amélioration des idées déposées. Elle contient aussi des outils de gestion / animation des membres qui utilisent souvent des processus de gamification et de récompenses.

Les plateformes d’idéation sont le plus souvent utilisées dans le cadre de l’innovation produit ou service, mais elles peuvent également être employées pour l’amélioration des processus industriels et pour la gestion des ressources humaines.

L’exemple de la plateforme d’idéation de Dell :