Définition : Plateforme d’employés embassadeurs

Une plateforme d’employés ambassadeurs ou d’employee advocay est une solution logicielle accessible en mode Saas qui permet d’organiser, gérer et contrôler le déploiement d’un programme employés ambassadeurs au sein d’une organisation.

Une plateforme d’employee advocacy permet généralement :
– d’organiser, centraliser et de rendre accessibles les contenus pouvant être relayés par les salariés
– d’alerter et d’inciter à la diffusion
– de rendre possible la proposition de contenus par les ambassadeurs
– de mettre en place des relais automatiques vers les comptes sociaux professionnels
– de fournir des interfaces permettant aux salariés de partager facilement les contenus
– d’encourager la diffusion (gamification, points, challenge, etc.)
– de contrôler et mesurer les actions des ambassadeurs au niveau global et individuel
– de mesurer les effets du programme
– d’ouvrir éventuellement le dispositif à des partenaires et distributeurs externes

Une capture d’écran d’une plateforme qui propose les contenus à relayer et présente un challenge :



Un exemple de fonctionnement d’une plateforme d’employee advocacy :



Un autre exemple de vidéo commerciale présentant les fonctionnalité d’une plateforme :