Personnalisation objet email
Écrit par B. Bathelot, modifié le 28/06/2017Glossaires : Email marketing
La personnalisation de l'objet d'un email est une technique classique d'optimisation des campagnes de marketing direct qui consiste à utiliser un élément de personnalisation au sein de l'objet de l'email pour favoriser le taux d'ouverture. La technique est simple à mettre en place et procure généralement un gain constaté régulièrement lors des tests.
Selon une étude de Cheetah Digital menée en 2016, les messages emails dont l'objet étaient personnalisé ont obtenu des taux d'ouverture supérieur de 32% aux taux d'ouverture habituels.
L'élément de personnalisation peut être le nom ou le prénom, mais peut également porter sur tout autre élément pertinent disponible en base. On notera que contrairement à ce qui est fait dan le domaine postal la personnalisation utilise souvent le prénom du destinataire.
Des exemples classiques de personnalisation basée sur le prénom :
Des exemple de personnalisations basées sur la commune du destinataire :
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