Définition : Parcours de navigation

Le parcours de navigation correspond au cheminement suivi par un internaute sur un site web. Les parcours de navigation sont reconstitués par l’outil de web analytique.

Au niveau individuel ou micro, le parcours de navigation peut permettre éventuellement un scoring du visiteur. Un passage sur un type de page peut alors éventuellement caractériser le prospect.

Au niveau macro, c’est à dire en ressortant des parcours types, il peut permettre une analyse des comportements ou la mise en évidence de défauts ergonomiques du site. L’analyse des parcours de navigation types est très complexe et parfois dans les faits peu utilisable selon les outils de web analyse utilisés. Les solutions les plus évoluées propose cependant désormais des modules ou rubriques spécifiquement dédiées à ce type d’analyse.

Dans un sens différent, le parcours de navigation peut être celui que l’on souhaite « proposer » aux visiteurs en fonction des outils et fonctions de navigation choisis.

Un exemple de fonctionnalités de suivi des parcours de navigation au sein d’un outil de web analyse :