Définition : Marketing communautaire

Le marketing communautaire consiste à utiliser les communautés virtuelles ou réelles pour propager un message commercial ou lancer un produit.

Les communautés peuvent être de nature sociale, ethniques ou basées sur des centres d’intérêts divers.

Le marketing communautaire peut également se faire par l’utilisation de communautés d’utilisateurs, notamment à travers une délégation ou « décharge » de la mission de support sur la communauté.

Voir également marketing tribal et marketing ethnique.

Des exemples d’utilisation du marketing communautaire / tribal par des marques premium en période de lancement :