Manuel de vente
Écrit par B. Bathelot, modifié le 20/10/2020Glossaires : Techniques et forces de vente Négociation vente
Un manuel de vente est un document guide établi à l'intention des menbres d'une force de vente interne ou externe et destiné à favoriser leur efficacité commerciale. Un manuel de vente comporte généralement des éléments relatifs aux produits ou services proposés à la vente (fiche produit), des argumentaires et d'autres outils d'aide à la vente.
Un exemple de contenu d'un manuel de vente proposé aux agents de voyages (force de vente externe) par le comité de tourisme Savoie Mont Blanc :
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