Définition : Manifeste d’agence

Dans le contexte marketing et publicitaire, un manifeste d’agence est une prise de position publique par laquelle un prestataire marketing affirme une opinion et des valeurs qui, théoriquement, introduisent une certaine rupture vis à vis des pensées et pratiques marketing habituelles. Un manifeste d’agence prend le plus souvent la forme d’une déclaration / prise de position écrite et argumentée qui peut parfois s’appuyer sur des études.

Pour une agence de communication ou un prestataire marketing, le fait de publier un manifeste (ou manifesto) relève le plus souvent d’une démarche de communication, de positionnement et de différenciation vis à vis des annonceurs prospects ou clients actuels de l’agence. Le manifeste peut également servir sur un plan interne à marquer le repositionnement de l’agence.

Un exemple de manifeste d’agence de communication d’une trentaine de page visant à promouvoir un renouveau du CRM et de la relation client :