Définition : M-couponing

Le m-couponing est l’activité de diffusion et d’utilisation de coupons de réduction sur les téléphones mobiles des consommateurs. Les premières actions de m-couponing se sont faites avec l’envoi de coupons / codes de réduction par SMS. Désormais, le m-couponing se fait essentiellement par le biais des smartphones qui permettent une lecture du code barre du coupon en sortie de caisse.

Le m-couponing présente des avantages de coûts liés à la dématérialisation du coupon et une facilité d’usage pour le consommateur qui a généralement toujours son smartphone sur lui.

Dans le cadre du m-couponing, il existe de nombreux moyens de diffuser le coupon :
– diffusion par email
– par sms
– par le biais d’applications d’enseigne ou d’applications spécialisées dans les coupons
– par le biais de campagne de publicité mobile
– diffusion à proximité du point de vente par géolocalisation
– diffusion au sein du point de vente par beacons
– etc.