Définition : Livraison en crowdsourcing

La livraison en crowdsourcing ou livraison crowdsourcée est un processus logistique par lequel une partie (cas le plus fréquent) ou la totalité de la livraison d’un colis est prise en charge par un particulier indépendant au lieu d’être confiée à un prestataire logistique spécialisé. Le principe de la livraison en crowdsourcing peut être vu comme  un service de « covoiturage de colis ».

La livraison en crowsourcing présente surtout un intérêt pour les derniers kilomètres du processus. Elle est évidemment portée par la croissance des volumes de colis liés au commerce électronique.