Définition : Lettre d’information

Une lettre d’information ou newsletter est une appellation générique désignant un email à vocation commerciale ou marketing diffusé selon un rythme régulier à une population d’individus ayant fait la démarche de s’y abonner ou d’accepter de la recevoir (caractère optin).

La lettre d’information peut regrouper simplement des offres produits, posséder un contenu éditorial en relation avec l’univers de consommation considéré ou posséder un caractère mixte.

Dans un sens plus strict, la lettre d’information est un email qui ne propose pas une offre produit, mais plutôt un contenu rédactionnel utile à son destinataire. Dans ce cadre, la lettre d’information est un outil de marketing relationnel.

Ci-dessous, un exemple de lettre d’information à vocation relationnelle :

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