Définition : Lead disqualifié

Un lead disqualifié est un contact commercial pour lequel les informations collectées (qualification) montrent qu’il n’appartient pas, au moins provisoirement, à la cible visée et qu’il ne justifie pas une action commerciale directe pouvant être coûteuse. Selon les cas, les leads disqualifiés peuvent être ou non maintenus dans un processus de lead nurturing. Ils peuvent notamment y être maintenus pour les actions automatisées au coût marginal unitaire de contact négligeable (newsletter).

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