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Köpskam

Écrit par Mireille, modifié le 28/01/2020
Glossaires : Etudes / Consommateur Comportement consommateur

Köpskam est mot valise suédois (Kop / acheter + Skam / honte) qui signifie donc la honte d'acheter ou de consommer. Le terme de köpskam a fait son apparition après l'écho donné à celui de flygskam concernant la honte de prendre l'avion.

Cette honte liée à un phénomène ressenti de surconsommation peut toucher particulièrement les secteurs où une partie des achats peuvent être considérés comme inutiles et défavorables à l'environnement. Il en va ainsi naturellement du transport aérien lié au tourisme mais aussi du secteur mode / textile. Par contre, les marchés de la seconde main et des produits reconditionnés peuvent naturellement profiter du phénomène.

En dehors de son intérêt sociétal, le phénomène du Köpskam est à prendre en compte dans le domaine du marketing et de la publicité. Cette prise en compte peut notamment déboucher sur des techniques publicitaires ou de vente visant à déculpabiliser le consommateur.

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