Forum de discussion
Écrit par B. Bathelot, le 06/11/2011Glossaires : Marketing viral et social
Un forum de discussion est un espace de discussion asynchrone sur un site web ou sur un service en ligne qui permet aux internautes d’échanger, de poser des questions ou de poster des réponses sur les thématiques proposées.
Un forum peut être utilisé à des fins marketing comme outil de support, comme outil de fidélisation pour un site éditorial ou comme "machine à fabriquer de la page vue" dans une logique de financement publicitaire.
La mise en place d'un forum soulève des problèmes d'animation et de modération.
Les forums sur le site Magic Maman :
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